Política de protección de datos conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)
1) Información sobre la recopilación de datos personales y datos de contacto del responsable del tratamiento
1.1 Nos complace su visita a nuestro sitio web y el interés mostrado por nuestros servicios. A continuación, le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales al utilizar nuestro sitio web. Los datos personales son todos aquellos datos con los que se le puede identificar personalmente.
1.2 El responsable del tratamiento de datos en este sitio web, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), es: Cornilleau SAS, La Folie – 14 Route Nationale – 60120 Bonneuil-les-Eaux, Francia, Tel.: +33 (0) 344 802 222, Fax: +33 (0) 344 802 223, Correo electrónico: commercial@cornilleau.fr. El responsable del tratamiento de los datos personales es la persona física o jurídica, autoridad pública, servicio u otro organismo que, solo o junto con otros, determina los fines y medios del tratamiento de los datos personales.
1.3 Este sitio web utiliza encriptación SSL (Secure Socket Layer) o TLS (Transport Layer Security) por razones de seguridad y para proteger la transmisión de datos personales y otros contenidos confidenciales (por ejemplo, pedidos o consultas). Puede reconocer una conexión encriptada por la cadena de caracteres "https://" y/o el símbolo del candado en la barra de navegación.
2) Recopilación de datos al visitar nuestro sitio web
Cuando utiliza nuestro sitio web únicamente con fines informativos, es decir, si no se registra ni nos proporciona otra información, solo recopilamos los datos que su navegador transmite a nuestro servidor (los "Server-Logfiles" o "archivos de registro del servidor"). Así, al visitar nuestro sitio web, se recopilan únicamente los siguientes datos, que son técnicamente necesarios para mostrarle el sitio web:
* El sitio web visitado
* La fecha y la hora del acceso al sitio
* La cantidad de datos enviados (en bytes)
* La fuente/referencia desde la cual accedió a nuestro sitio
* El navegador utilizado
* El sistema operativo
* La dirección IP utilizada (en su caso: en forma anonimizada)
El tratamiento se lleva a cabo conforme al artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, sobre la base de nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y la funcionalidad del sitio web. En ningún caso se transmiten estos datos ni se utilizan con otros fines. No obstante, nos reservamos el derecho de verificar posteriormente los archivos de registro del servidor si existen indicios concretos de un uso ilícito.
3) Cookies
Con el fin de hacer atractiva la visita a nuestro sitio web y permitir el uso de determinadas funciones, utilizamos cookies en diferentes páginas. Una cookie es un pequeño archivo de texto que su navegador guarda en el disco duro de su dispositivo terminal.
Algunas cookies se eliminan al finalizar la sesión de navegación, es decir, al cerrar el navegador (“cookies de sesión”). Sin embargo, otras cookies permanecen en su dispositivo terminal y permiten que nuestra empresa, así como nuestros socios (cookies de terceros), reconozcan su navegador en su próxima visita (cookies persistentes).
Si se utilizan cookies, estas recopilan y tratan individualmente información específica del usuario, como datos del navegador, datos de localización o direcciones IP. No obstante, las cookies persistentes se eliminan automática y sistemáticamente después de un período predeterminado, que puede variar según el tipo de cookie y en un plazo máximo de trece (13) meses desde su primera instalación en su dispositivo.
En algunos casos, las cookies se utilizan para simplificar el proceso de pedido, permitiendo guardar ciertos parámetros (por ejemplo, recordando el contenido de un carrito de compras virtual para una visita posterior).
En el caso de que se traten datos personales mediante las cookies que utilizamos, dicho tratamiento se realiza conforme a lo dispuesto en el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD para la ejecución del contrato, o bien conforme al artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD para salvaguardar nuestro interés legítimo en proporcionar las mejores funcionalidades posibles a nuestro sitio web y permitir una configuración del sitio amigable y eficaz para el usuario.
Colaboramos con socios publicitarios que nos ayudan a hacer que nuestro sitio web resulte más atractivo. Para ello, se almacenan cookies de empresas colaboradoras en su disco duro cuando visita nuestro sitio web (“cookies de terceros”). A continuación, encontrará información individual y separada sobre el uso concreto de este tipo de cookies, así como sobre el alcance de la información recopilada.
Tenga en cuenta que puede configurar su navegador para que le informe sobre la presencia de cookies y le permita decidir individualmente su aceptación o rechazo, ya sea en casos concretos o de forma general. La gestión de la configuración de cookies varía según el navegador. Por favor, consulte el menú de ayuda de su navegador para obtener más información sobre las opciones de configuración disponibles.
La información sobre la configuración de cookies en los distintos navegadores está disponible en los siguientes enlaces:
Internet Explorer: https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Firefox: https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies-preferences
Google: https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=fr
Safari: https://support.apple.com/kb/PH21411?locale=de_DE&viewlocale=fr_FR
Opera: http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html
Tenga en cuenta que si rechaza el uso de cookies, algunas funcionalidades de nuestro sitio web podrían verse limitadas.
4) Contacto
Se recopilan datos personales cuando se establece contacto con nuestros servicios (por ejemplo, a través del formulario de contacto o por correo electrónico). Los datos recopilados a través del formulario de contacto pueden consultarse directamente en dicho formulario.
Estos datos se almacenan y utilizan únicamente con el fin de responder a su solicitud y para permitir el contacto y la administración técnica correspondiente. El tratamiento de los datos se realiza, en su caso, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, sobre la base de nuestro interés legítimo en responder a su solicitud.
Además, si el objetivo de su contacto es la celebración de un contrato, el tratamiento de sus datos se basará en el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD.
Una vez finalizado el tratamiento de su solicitud, es decir, cuando pueda deducirse de las circunstancias que la situación ha sido aclarada de forma definitiva y no existan obligaciones legales de conservación en contrario, sus datos serán eliminados de inmediato.
5) Tratamiento de datos al abrir una cuenta de cliente y en el marco de la ejecución del contrato
En virtud del artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, los datos personales también pueden recopilarse y tratarse si usted nos los proporciona para la ejecución de un contrato o para la apertura de una cuenta de cliente. Los datos recopilados pueden consultarse directamente en el mismo formulario. La eliminación de su cuenta de cliente es posible en cualquier momento contactando con el responsable del tratamiento en la dirección indicada anteriormente.
Conservamos y utilizamos los datos que usted nos ha proporcionado para la ejecución de los contratos. Tras la ejecución completa del contrato o la eliminación de su cuenta de cliente, sus datos serán bloqueados teniendo en cuenta los plazos de conservación fiscal y comercial, y eliminados al finalizar dichos plazos, salvo que usted haya dado su consentimiento expreso para un uso posterior de sus datos o que un uso posterior autorizado por la ley haya sido previsto por nuestro sitio web y detallado en lo que sigue.
Al abrir una cuenta y en el marco de la ejecución del contrato, utilizamos el servicio de Emailing de SendinBlue, Société par actions simplifiée con un capital de 383.772 euros, inscrita en el Registro Mercantil de París con el número 498 019 298 y cuyo domicilio social se encuentra en 55 rue d’Amsterdam, 75008 París, Francia.
6) Uso de sus datos con fines de prospección
Si se suscribe a nuestro boletín informativo (Newsletter), le enviaremos regularmente información sobre nuestras ofertas. El único dato necesario para el envío del boletín es su dirección de correo electrónico.
La indicación de otros datos es opcional y sólo se utilizará para poder dirigirnos a usted de forma personalizada. Utilizamos el procedimiento denominado "doble opt-in" para el envío de nuestro boletín. Esto significa que sólo recibirá nuestro boletín por correo electrónico si ha dado su consentimiento expreso para ello. Una vez recibido su consentimiento, se le enviará un correo electrónico de confirmación solicitándole confirmar nuevamente su deseo de recibir nuestros futuros boletines informativos. Para validar definitivamente su suscripción, sólo tendrá que hacer clic en el enlace de confirmación incluido en dicho correo.
De conformidad con lo dispuesto en el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, al activar el enlace de confirmación, usted nos otorga su consentimiento definitivo para el uso de sus datos personales. Al suscribirse al boletín informativo, registramos la dirección IP asignada por el proveedor de acceso a Internet (ISP) así como la fecha y hora de la suscripción, con el fin de poder rastrear un posible uso indebido de su dirección de correo electrónico en una fecha posterior. Los datos que recopilamos durante la suscripción a nuestro boletín se utilizarán exclusivamente con fines publicitarios a través del boletín informativo.
Usted puede darse de baja del boletín informativo en cualquier momento a través del enlace proporcionado o enviando un mensaje al responsable del tratamiento mencionado anteriormente. Tras la cancelación de la suscripción, su dirección de correo electrónico será eliminada inmediatamente de nuestra lista de distribución, salvo que usted haya consentido expresamente un uso posterior de sus datos o que dicho uso posterior esté permitido por la ley y esté previsto en esta declaración.
Cuando usted ha dado su consentimiento para ser contactado por nuestro boletín informativo o correo electrónico, utilizamos la solución SendinBlue, Sociedad por acciones simplificada con un capital de 383.772 euros, registrada en el RCS de París bajo el número 498 019 298 y con domicilio social en 55 rue d’Amsterdam, 75008 París, Francia.
7) Tratamiento de los datos en el marco del procesamiento de pedidos
7.1 Para el procesamiento de su pedido, trabajamos con el/los proveedor(es) mencionado(s) a continuación. Estos nos apoyan total o parcialmente en la ejecución de los contratos celebrados. Algunos datos personales se les transfieren según las siguientes modalidades:
- En el marco de la ejecución del contrato, los datos personales que recopilamos solo se transmiten a la empresa de transporte encargada de la entrega si son necesarios para la entrega de la mercancía.
- En el marco del procesamiento del pago de la mercancía, los datos que recopilamos solo se transmiten a la entidad de crédito mandatada si esto es necesario para el pago del pedido.
7.2 Transmisión de datos personales a los proveedores de servicios de envío
- DPD
Si la mercancía es entregada por el proveedor de servicios de envío DPD France SAS (11 Rue René Jacques, 92130 ISSY LES MOULINEAUX, Francia), transmitiremos su dirección de correo electrónico conforme al artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, antes de la entrega de la mercancía para acordar una fecha de entrega o una notificación de entrega con DPD, siempre que usted haya dado su consentimiento expreso durante el proceso de pedido.
En caso contrario, solo transmitiremos el nombre del destinatario y la dirección de entrega a DPD para la entrega conforme al artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. Los datos solo se transmitirán si es necesario para la entrega de la mercancía. En este caso, no será posible acordar con antelación la fecha de entrega con DPD ni recibir un aviso de entrega.
El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento con efecto para el futuro ante el responsable mencionado o el proveedor del servicio de transporte DPD.
- KUEHNE + NAGEL Road
Si la mercancía es entregada por el proveedor de servicios de envío KUEHNE + NAGEL Road SAS (201, rue Léon Jouhaux, B.P. 469, 69659 VILLEFRANCHE SUR SAÔNE CEDEX, Francia), transmitiremos su dirección de correo electrónico conforme al artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD antes de la entrega de la mercancía para acordar una fecha de entrega o una notificación de entrega con KUEHNE + NAGEL Road, siempre que usted haya dado su consentimiento expreso durante el proceso de pedido.
En caso contrario, solo transmitiremos el nombre del destinatario y la dirección de entrega a KUEHNE + NAGEL Road para la entrega conforme al artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. Los datos solo se transmitirán si es necesario para la entrega de la mercancía. En este caso, no será posible acordar con antelación la fecha de entrega con KUEHNE + NAGEL Road ni recibir un aviso de entrega.
El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento con efecto para el futuro ante el responsable mencionado o el proveedor del servicio de transporte KUEHNE + NAGEL Road.
- TRANSPORTS PREVOTE
Si la mercancía es entregada por el proveedor de servicios de envío TRANSPORTS PREVOTE SAS (2 FG Agnicourt, 60110 MERU, Francia), transmitiremos su dirección de correo electrónico conforme al artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD antes de la entrega de la mercancía para acordar una fecha de entrega o una notificación de entrega con TRANSPORTS PREVOTE, siempre que usted haya dado su consentimiento expreso durante el proceso de pedido.
En caso contrario, solo transmitiremos el nombre del destinatario y la dirección de entrega a TRANSPORTS PREVOTE para la entrega conforme al artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. Los datos solo se transmitirán si es necesario para la entrega de la mercancía. En este caso, no será posible acordar con antelación la fecha de entrega con TRANSPORTS PREVOTE ni recibir un aviso de entrega.
El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento con efecto para el futuro ante el responsable mencionado o el proveedor del servicio de transporte TRANSPORTS PREVOTE.
- LA POSTE
Si la mercancía es entregada por el proveedor de servicios de envío La Poste (La Poste, 9 rue du Colonel Pierre Avia, 75015 París, Francia), transmitiremos su dirección de correo electrónico conforme al artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD antes de la entrega de la mercancía para acordar una fecha de entrega o una notificación de entrega con La Poste, siempre que usted haya dado su consentimiento expreso durante el proceso de pedido.
En caso contrario, solo transmitiremos el nombre del destinatario y la dirección de entrega a La Poste para la entrega conforme al artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. Los datos solo se transmitirán si es necesario para la entrega de la mercancía. En este caso, no será posible acordar con antelación la fecha de entrega con La Poste ni recibir un aviso de entrega.
El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento con efecto para el futuro ante el responsable mencionado o el proveedor del servicio de transporte La Poste.
7.3 Uso de proveedores de servicios de pago
- Payline por Monext
En caso de pago mediante Payline, con tarjeta de crédito a través de Payline, mediante domiciliación a través de Payline o (si se ofrece) "compra a crédito" o "pago aplazado" a través de Payline, transmitimos sus datos de pago a Monext SAS, Tour Ariane, 5 Place de la pyramide, 92088 PARIS LA DEFENSE Cedex (en adelante "Payline").
La transferencia se realiza conforme al artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD exclusivamente en la medida en que sea necesaria para el procesamiento de los pagos.
Payline se reserva el derecho a realizar verificaciones de crédito para los métodos de pago con tarjeta de crédito a través de Payline, domiciliación bancaria a través de Payline o, si se ofrece, "compra a crédito" o "pago aplazado" a través de Payline. Para ello, sus datos de pago pueden ser transmitidos a agencias de crédito en el interés legítimo de Payline para determinar su solvencia conforme al artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.
Payline utiliza el resultado de la evaluación crediticia respecto a la probabilidad estadística de impago para decidir sobre la disponibilidad del método de pago correspondiente. El informe crediticio puede contener valores de probabilidad (denominados valores de puntuación). Si el resultado del informe crediticio incluye valores de puntuación, estos se basan en un procedimiento matemático-estadístico científicamente reconocido.
El cálculo de los valores de puntuación incluye, pero no se limita a, datos de correspondencia postal. Para más información sobre la política de protección de datos y las agencias de crédito utilizadas, por favor consulte la declaración sobre protección de datos personales en https://www.payline.com/mentions-legales
Puede oponerse en cualquier momento al tratamiento de estos datos enviando un mensaje a Payline. Sin embargo, Payline podrá seguir procesando sus datos personales si ello resulta necesario para la gestión de los pagos.
8) Uso de las redes sociales
8.1 Plugins de Facebook con « doble clic »
Nuestro sitio web utiliza plugins sociales ("plugins") de la red social Facebook, operada por Facebook Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA ("Facebook").
Para aumentar la protección de sus datos durante la visita a nuestro sitio web, los plugins de la página están desactivados por defecto y pueden activarse con un simple clic mediante una solución llamada « doble clic ». Cuando los plugins están desactivados, aparecen en gris en nuestra página web. Este procedimiento de integración garantiza que no se establezca ninguna conexión directa e inmediata con los servidores de Facebook al visitar una página de nuestro sitio web que contenga tales plugins.
En efecto, conforme a lo dispuesto en el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, solo después de haber consentido la transferencia de datos activando los plugins, su navegador puede establecer una conexión directa con los servidores de Facebook. El contenido de los plugins respectivos se transmite así directamente a su navegador e integrado en el sitio web. Estos datos (incluida su dirección IP) son posteriormente transmitidos por el plugin a Facebook. Sin embargo, le informamos que no tenemos ningún control sobre la cantidad de datos que Facebook recopila mediante los plugins. Según nuestro conocimiento, Facebook recibe información sobre los sitios web que ha visitado o que está visitando.
Gracias a estos plugins, Facebook también está informado de que su navegador ha accedido a nuestro sitio web incluso si no tiene un perfil de Facebook o no está conectado actualmente.
Esta información (incluida su dirección IP) se transmite y almacena directamente en un servidor de Facebook ubicado en Estados Unidos.
Cuando usted interactúa mediante los plugins, la información correspondiente también es transmitida por su navegador a un servidor de Facebook para ser almacenada. Esta información será además publicada en Facebook y compartida con sus contactos.
Facebook Inc, con sede en Estados Unidos, participa en el Escudo de Privacidad UE - Estados Unidos (Privacy Shield), cuyo objetivo es garantizar la protección de los datos personales que se transfieren desde un Estado miembro de la Unión Europea a los Estados Unidos.
El objeto y el alcance de la recopilación de datos, el tratamiento posterior y el uso de los datos por parte de Facebook, así como sus derechos y opciones de configuración para la protección de su privacidad se encuentran en la información sobre la protección de datos de Facebook: http://www.facebook.com/policy.php
8.2 Plugins Google+ con « doble clic »
Nuestro sitio web utiliza plugins sociales ("plugins") de la red social Google+, operada por Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU. ("Google").
Para aumentar la protección de sus datos durante la visita a nuestro sitio web, los plugins de la página están desactivados por defecto y pueden activarse con un simple clic mediante una solución llamada «doble clic». Cuando los plugins están desactivados, aparecen en gris en nuestra página web. Este procedimiento de integración garantiza que no se establezca ninguna conexión directa e instantánea con los servidores de Google+ durante la visita a una página de nuestro sitio web que contenga dichos plugins. En efecto, conforme a lo dispuesto en el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, solo después de haber consentido la transferencia de datos mediante la activación de los plugins su navegador puede establecer una conexión directa con los servidores de Google+. El contenido de los plugins respectivos se transmite así directamente a su navegador e integrado en el sitio web. Estos datos (incluida su dirección IP) son posteriormente transmitidos por el plugin a Google+. Sin embargo, le informamos que no tenemos ningún control sobre la cantidad de datos que Google recopila mediante los plugins. Según nuestro conocimiento, Google+ recibe información sobre los sitios web que ha visitado o que está visitando.
Gracias a estos plugins, Google también está informado de que su navegador ha accedido a nuestro sitio web aunque no posea un perfil de Google+ o aún no esté conectado a Google.
Esta información (incluida su dirección IP) se transmite y almacena directamente en un servidor de Google ubicado en Estados Unidos.
Cuando usted interactúa mediante los plugins, la información correspondiente también es transmitida por su navegador a un servidor de Google para ser almacenada. Esta información será además publicada en Google y compartida con sus contactos.
Google LLC, con sede en Estados Unidos, participa en el Escudo de Privacidad UE - Estados Unidos (Privacy Shield), cuyo objetivo es garantizar la protección de los datos personales que se transfieren desde un Estado miembro de la Unión Europea a los Estados Unidos.
El objeto y el alcance de la recopilación de datos, el tratamiento posterior y el uso de los datos por parte de Google, así como sus derechos y opciones de configuración para la protección de su privacidad se encuentran en la información sobre la protección de datos de Google: www.google.com/policies/privacy/
8.3 Pinterest como Plugin por defecto
Las páginas del vendedor utilizan plugins sociales ("plugins") de la red social Pinterest, operada por Pinterest Inc, 808 Brannan Street, San Francisco, CA, 94103, EE.UU. ("Pinterest"). Estos plugins se identifican con el logo de Pinterest "Pin it". Encontrará una vista general del aspecto de los plugins sociales de Pinterest en el siguiente enlace: https://developers.pinterest.com/docs/getting-started/introduction/
Cuando accede a una página de nuestro sitio web que contiene dicho plugin, se establece una conexión directa entre su navegador y los servidores de Pinterest.
El plugin transfiere luego los datos de protocolo al servidor de Pinterest ubicado en los Estados Unidos. Esta información puede incluir la dirección IP, la dirección de los sitios visitados que tienen la función Pinterest, el tipo y configuración del navegador, la fecha y hora de la solicitud, su uso de Pinterest y las cookies correspondientes.
Si usted interactúa mediante los plugins, por ejemplo al hacer clic en el botón "Pin it", la información correspondiente también se transmite directamente desde su navegador a un servidor de Pinterest para ser registrada. Además, esta información será publicada en Pinterest y mostrada en su cuenta de Pinterest.
El tratamiento de estos datos personales se realiza conforme a lo dispuesto en el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, en el interés legítimo de Pinterest para la inserción de publicidad personalizada con el fin de informar a otros usuarios de la red social sobre sus actividades en nuestro sitio web y para la puesta en marcha de un servicio adaptado a las necesidades de los usuarios.
Puede oponerse en cualquier momento al tratamiento de estos datos enviando un mensaje a Payline. Sin embargo, Payline podrá seguir procesando sus datos personales si ello resulta necesario para la gestión de los pagos.
8) Uso de las redes sociales
8.1 Plugins de Facebook con « doble clic »
Nuestro sitio web utiliza plugins sociales ("plugins") de la red social Facebook, operada por Facebook Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA ("Facebook").
Para aumentar la protección de sus datos durante la visita a nuestro sitio web, los plugins de la página están desactivados por defecto y pueden activarse con un simple clic mediante una solución llamada « doble clic ». Cuando los plugins están desactivados, aparecen en gris en nuestra página web. Este procedimiento de integración garantiza que no se establezca ninguna conexión directa e inmediata con los servidores de Facebook al visitar una página de nuestro sitio web que contenga tales plugins.
Este sitio web utiliza la función de integración de Youtube para mostrar y reproducir videos del proveedor "Youtube", que pertenece a Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google").
Se utiliza el modo de protección de datos ampliada. Según las declaraciones del proveedor, este no inicia el almacenamiento de información del usuario mientras no se reproduzca el video o los videos. Cuando se reproduce un video de YouTube integrado, el proveedor utiliza cookies "YouTube" para recopilar información sobre el comportamiento del usuario. Según la información proporcionada por "Youtube", estas cookies se utilizan, entre otras cosas, para recopilar estadísticas de video, mejorar la usabilidad y prevenir abusos. Si está conectado a Google, su información se asociará a su cuenta tan pronto como haga clic en un video. Si no desea que Youtube pueda asociar esta información a su perfil, le recomendamos que cierre sesión antes de activar la reproducción del video. Google registra sus datos (incluso para usuarios no conectados) como perfiles de uso y los evalúa.
Esta evaluación se realiza en conformidad con las disposiciones del artículo 6, párrafo 1, punto f) del RGPD, basándose en los intereses legítimos de Google para la inserción de publicidad personalizada, estudios de mercado y/o el diseño orientado a la demanda de su sitio web.
Sin embargo, puede oponerse a la creación de estos perfiles de usuario dirigiéndose a Youtube.
Independientemente de la reproducción de los videos integrados, la simple visita a este sitio web provoca una conexión con la red "DoubleClick" de Google, que puede desencadenar otros procesos de tratamiento de datos sobre los cuales no tenemos ninguna influencia.
Google LLC, con sede en Estados Unidos, participa en el Escudo de Privacidad UE-Estados Unidos (Privacy Shield), que tiene como objetivo garantizar la protección de los datos personales que se transfieren desde un Estado miembro de la Unión Europea hacia los Estados Unidos.
Encontrará más información sobre la protección de datos de "YouTube" en la declaración de protección de datos del proveedor en la dirección https://policies.google.com/privacy?hl=fr
10) Marketing digital
Nuestro sitio utiliza el programa de publicidad en línea "Google AdWords" y, en este contexto, el seguimiento de conversiones de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. ("Google").
Utilizamos la oferta de Google AdWords, y en particular sus técnicas de inserción publicitaria (Google AdWords) en sitios web de terceros con el fin de atraer la atención hacia nuestras ofertas. Los datos recopilados nos permiten así determinar el éxito de nuestras diversas campañas publicitarias. Nos comprometemos a mostrarle solo los anuncios que puedan interesarle, hacer nuestro sitio web más atractivo para usted y obtener un cálculo justo de los costos de publicidad.
La cookie de seguimiento de conversiones se activa tan pronto como un usuario hace clic en un anuncio de AdWords mostrado por Google. Las cookies son archivos de texto pequeños que se almacenan en su sistema informático. Estas cookies generalmente expiran después de 30 días y no se utilizan para identificar a los usuarios. Si el usuario visita ciertas páginas de este sitio web y la cookie aún no ha expirado, nosotros (así como Google) podremos determinar que hizo clic en el anuncio y luego fue redirigido al sitio web correspondiente. Las cookies son diferentes para cada cliente de Google AdWords y, por lo tanto, no pueden ser rastreadas por los sitios web de otros clientes de AdWords. La información recopilada mediante la cookie de conversión se utiliza para generar estadísticas de conversión para los clientes de AdWords que han optado por el seguimiento de conversiones. Estos clientes obtienen así el número total de usuarios que hicieron clic en su anuncio y luego fueron redirigidos a una página que tiene una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no reciben ninguna información que permita la identificación precisa de los usuarios.
Si no desea participar en el seguimiento, puede bloquear este uso desactivando la cookie de seguimiento de conversiones de Google en la configuración de usuario de su navegador de Internet. Entonces no será incluido en las estadísticas de seguimiento de conversiones.
Utilizamos Google AdWords conforme al artículo 6, párrafo 1, inciso f) del RGPD, es decir, en nuestro interés legítimo de realizar publicidad dirigida.
Google LLC, ubicada en Estados Unidos, participa en el Escudo de Privacidad UE-Estados Unidos (Privacy Shield), cuyo objetivo es garantizar la protección de los datos personales que se transfieren desde un Estado miembro de la Unión Europea a Estados Unidos.
Para más información sobre la política de privacidad de Google, consulte el sitio: https://policies.google.com/privacy?gl=it&hl=it&hl=fr
Puede desactivar definitivamente las cookies publicitarias configurando su navegador de internet en consecuencia o descargando el complemento para navegador disponible en el siguiente enlace:
https://support.google.com/ads/answer/7395996?hl=fr
Tenga en cuenta que, en caso de desactivar estas cookies, algunas funcionalidades del sitio web podrían estar limitadas o no ser utilizables.
11) Servicio de análisis web
11.1 Google Analytics
Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis de sitios web ofrecido por Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Google Analytics utiliza pequeños archivos de texto almacenados en su ordenador ("Cookies") que nos ayudan a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio. La información generada por las cookies sobre el uso del sitio web (incluida la dirección IP abreviada) se transmite y almacena, por regla general, en un servidor de Google ubicado en Estados Unidos.
Este sitio utiliza Google Analytics exclusivamente con la extensión "_anonymizeIp()". Esta extensión garantiza la anonimización de la dirección IP mediante el acortamiento, excluyendo así cualquier vínculo personal y directo con el usuario.
Debido a esta extensión, su dirección IP será previamente acortada por Google en los Estados miembros de la Unión Europea o en los Estados firmantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo de forma excepcional la dirección IP completa podría ser transmitida a un servidor de Google ubicado en Estados Unidos antes de ser también acortada allí. En ese caso, el tratamiento de los datos se realiza, conforme al artículo 6, párrafo 1, punto f) del RGPD, en nuestro interés legítimo para el análisis estadístico del comportamiento de los usuarios y con fines de optimización y marketing.
Google utilizará esta información en nuestro nombre para analizar su uso del sitio web, elaborar informes sobre la actividad del sitio y proporcionarnos otros servicios relacionados con el uso del sitio web. La dirección IP anonimizada transmitida por su navegador en el marco del servicio de Google Analytics no se combina con otros datos que posea Google.
Usted puede rechazar el uso de cookies seleccionando la configuración apropiada en su navegador. En ese caso, es posible que no pueda utilizar todas las funcionalidades de este sitio web.
También puede impedir que Google recopile y procese datos relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) que se generan mediante la cookie mencionada anteriormente instalando el complemento para navegador disponible en el siguiente enlace:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr
Como alternativa al complemento del navegador o para navegadores en dispositivos móviles, le invitamos a hacer clic en el siguiente enlace para configurar una cookie de exclusión que impedirá toda recopilación futura de datos por parte de Google Analytics (esta cookie de exclusión solo funciona para este navegador y únicamente para este dominio. Por lo tanto, si elimina sus cookies en el navegador, deberá volver a hacer clic en este enlace):
Desactivar Google Analytics
Google LLC, con sede en Estados Unidos, participa en el Escudo de Privacidad UE-Estados Unidos (Privacy Shield), cuyo objetivo es garantizar la protección de los datos personales que se transfieren desde un Estado miembro de la Unión Europea a los Estados Unidos.
Encontrará más información sobre cómo Google Analytics procesa los datos de los usuarios en la declaración de privacidad de Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=french.
11.2 Este sitio web utiliza el servicio de análisis web Hotjar de Hotjar Ltd. Hotjar Ltd. es una empresa europea con sede en Malta (Hotjar Ltd, Nivel 2, 11 St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians, STJ 1000, Malta, Europa Teléfono: +1 (855) 464-6788)
Con esta herramienta, es posible rastrear movimientos en los sitios web donde se utiliza Hotjar (mapas de calor). Esto explica, por ejemplo, hasta dónde los visitantes desplazan las páginas y nos permite conocer la duración y la frecuencia de conexión a cada una de las páginas de nuestro sitio web. Además, esta herramienta nos permite obtener retroalimentación directamente de los usuarios del sitio web. Esto nos proporciona información valiosa para hacer que nuestros sitios web sean aún más rápidos y amigables.
Este análisis se realiza basándose en nuestros intereses legítimos en las áreas de optimización, con fines de marketing y para el diseño de nuestro sitio web conforme a los intereses de nuestros clientes, en conformidad con lo dispuesto en el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.
Prestamos especial atención a la protección de sus datos durante el uso de esta herramienta. Por lo tanto, solo podemos rastrear en qué botones ha hecho clic y hasta dónde ha desplazado la página. Las áreas del sitio web que pueden contener información personal suya o de terceros son automáticamente ocultadas por Hotjar y en ningún momento pueden ser rastreadas.
Mediante un encabezado "no rastrear", Hotjar ofrece a cada usuario la posibilidad de impedir el uso de la herramienta Hotjar, de modo que no se registren datos relativos a la visita del sitio web respectivo. En este caso, se trata de una configuración que todos los navegadores comunes en sus versiones actuales soportan. Para ello, su navegador envía una solicitud a Hotjar pidiendo desactivar la herramienta de seguimiento en favor del usuario respectivo. Si visita nuestro sitio web con diferentes navegadores o dispositivos, deberá utilizar el encabezado "No rastrear" para cada navegador/dispositivo por separado.
Encontrará instrucciones detalladas e información sobre su navegador en: https://www.hotjar.com/opt-out
Para más información sobre Hotjar Ltd. y la herramienta Hotjar, vea: https://www.hotjar.com
La política de privacidad de Hotjar Ltd. se encuentra en: https://www.hotjar.com/privacy
12) Reorientación, remarketing y recomendación publicitaria
12.1 Bing Ads (Microsoft Corporation)
Este sitio web utiliza la tecnología de seguimiento de conversiones "Bing Ads" de Microsoft (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, Estados Unidos). Si accede a nuestro sitio web a través de un anuncio de Microsoft Bing, se colocará una cookie "Bing Ads" en su ordenador.
Las cookies son archivos de texto de pequeño tamaño que se guardan en su sistema informático. Estas cookies, por regla general, expiran después de 180 días y no se utilizan para identificar a los usuarios.
Si el usuario visita ciertas páginas de este sitio web y la cookie aún no ha expirado, nosotros (así como Microsoft) podremos determinar que el usuario hizo clic en el anuncio y que luego fue redirigido al sitio web correspondiente (página de conversión).
El tratamiento eventual de los datos se realiza de conformidad con lo dispuesto en el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, en nuestro interés legítimo de realizar un marketing eficaz.
Los datos recopilados mediante la cookie de conversión se utilizan para generar estadísticas de conversión, es decir, para conocer el número de usuarios que acceden a una página de conversión después de hacer clic en un anuncio publicitario. Así podemos conocer el número total de usuarios que fueron redirigidos a una página con una etiqueta de seguimiento de conversión después de haber hecho clic en nuestro anuncio. Sin embargo, no recibimos ninguna información que permita la identificación personal de los usuarios.
Microsoft Corporation, cuya sede está situada en Estados Unidos, participa en el Escudo de Privacidad UE-Estados Unidos (Privacy Shield), que tiene como objetivo garantizar la protección de los datos personales que se transfieren desde un Estado miembro de la Unión Europea a Estados Unidos.
Si no desea participar en el seguimiento, puede bloquear este uso desactivando la cookie de seguimiento de conversiones de Bing Ads en la configuración de usuario de su navegador. Entonces no será incluido en las estadísticas de seguimiento de conversiones.
También puede utilizar la página de exclusión para consumidores de la UE (http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/) para comprobar si su navegador utiliza cookies publicitarias de Microsoft y, en su caso, desactivarlas.
Para más información sobre la política de privacidad de Microsoft Bing Ads, le invitamos a consultar el siguiente sitio: https://privacy.microsoft.com/fr-FR
12.2 Remarketing de Google AdWords
Nuestro sitio web utiliza las funciones de remarketing de Google AdWords para mostrar anuncios de este sitio web en los resultados de búsqueda de Google o en sitios web de terceros. El proveedor es Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU. ("Google").
Para este fin, Google utiliza una cookie colocada en el navegador de su dispositivo que, gracias a un identificador anónimo de cookie y basándose en sus búsquedas previas, podrá ofrecer publicidad dirigida. El tratamiento de datos se realiza, conforme a lo dispuesto en el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, en nuestro interés legítimo para una comercialización óptima de nuestro sitio web.
Estos datos no podrán ser objeto de un tratamiento adicional fuera del contexto salvo que usted haya acordado con Google que su historial de navegación en Internet y en las aplicaciones de Google pueda estar vinculado a su cuenta de Google y que la información de su cuenta de Google pueda utilizarse para personalizar los anuncios que consulta en Internet. En este caso, si usted está conectado a Google durante la visita a nuestro sitio web, Google utilizará sus datos junto con los de Google Analytics para crear y definir una lista de objetivos para el remarketing cruzado. Google cruzará temporalmente sus datos personales con los datos de Google Analytics con el fin de formar grupos de objetivos.
Puede desactivar permanentemente el uso de cookies publicitarias descargando el complemento de navegador disponible en el siguiente enlace: https://www.google.com/settings/ads/onweb/
También puede contactar con la Digital Advertising Alliance en la dirección www.aboutads.info para conocer las modalidades de configuración y uso de las cookies.
Finalmente, tenga en cuenta que puede configurar su navegador para que le informe de la presencia de cookies y para que pueda decidir individualmente su aceptación o exclusión, ya sea caso por caso o de manera general. Si no se aceptan las cookies, las funcionalidades de nuestro sitio web pueden verse limitadas.
Google LLC, con sede en Estados Unidos, participa en el Escudo de Privacidad UE-Estados Unidos (Privacy Shield), cuyo objetivo es garantizar la protección de los datos personales que se transfieren desde un Estado miembro de la Unión Europea a Estados Unidos.
Para obtener más información sobre el uso que hace Google de los datos personales con fines publicitarios, por favor consulte el siguiente sitio:
https://privacy.google.com/intl/fr/how-ads-work.html
12.3 Seguimiento de audiencia mediante el píxel de Facebook
Este sitio utiliza el "Facebook Pixel" de Facebook Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EE. UU. ("Facebook"), que permite rastrear las acciones realizadas por las personas en su sitio web tras la publicación de un anuncio.
Sin embargo, los usuarios deben consentir expresamente el uso de esta herramienta, diseñada para evaluar la efectividad de los anuncios de Facebook con fines estadísticos y de estudios de mercado, y que permite optimizar futuros esfuerzos publicitarios.
Los datos recopilados son anónimos y no nos proporcionan ninguna información sobre la identidad de los usuarios.
No obstante, estos datos son registrados y procesados por Facebook, lo que permite relacionarlos con el perfil de usuario correspondiente. De acuerdo con la política de uso de datos (https://www.facebook.com/about/privacy/), Facebook también puede usar estos datos para sus propios fines publicitarios.
Puede autorizar a Facebook y a sus socios a mostrar anuncios dentro y fuera de Facebook. En este caso, se utilizará una cookie en su ordenador. Este tipo de tratamiento de datos solo puede realizarse, conforme a lo dispuesto en el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, previa aceptación expresa.
El consentimiento para el uso del píxel de Facebook solo puede ser otorgado por usuarios mayores de 13 años. Si es menor, debe solicitar permiso a su representante legal.
Facebook Inc., con sede en Estados Unidos, participa en el Escudo de Privacidad UE-Estados Unidos (Privacy Shield), que tiene por objeto garantizar la protección de los datos personales transferidos desde un Estado miembro de la Unión Europea a Estados Unidos.
Puede desactivar definitivamente el uso de cookies en su ordenador configurando su navegador de Internet para que no se puedan guardar cookies en el futuro y/o para eliminar las cookies ya almacenadas.
La desactivación de todas las cookies podría afectar el funcionamiento de nuestras páginas web y/o impedir su ejecución.
Finalmente, también puede desactivar el uso de cookies por terceros como Facebook en el sitio web de Digital Advertising Alliance: http://www.aboutads.info/choices/
13) Correo electrónico de recordatorio de carrito abandonado
Para procesar sus datos y permitirnos enviar correos electrónicos personalizados, utilizamos la solución Brevo y recopilamos su nombre, apellido, correo electrónico y los productos en su carrito.
Utilizamos sus datos para evitar que pierda los productos que ha añadido a su carrito. En términos legales, esto se denomina interés legítimo del responsable del tratamiento (CORNILLEAU).
Este tratamiento no implica acciones ni decisiones completamente automatizadas por nuestra parte.
Puede desactivar el uso de cookies ajustando la configuración correspondiente en su navegador. Sin embargo, dicha desactivación podría impedir el uso de ciertas funcionalidades de este sitio.
Al usar este sitio web, usted consiente expresamente el tratamiento de sus datos bajo las condiciones y para los fines descritos anteriormente.
Puede solicitar consultar o rectificar sus datos personales. También puede oponerse a este tratamiento. Solo tiene que enviarnos un mensaje haciendo clic aquí.
14) Uso de un sistema de chat en directo
Target First
Este sitio utiliza Target First, un servicio de conexión comercial y análisis comportamental. Target First utiliza cookies y scripts JavaScript, que son archivos colocados y ejecutados en su ordenador para ayudar al sitio web a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio, así como para transmitir esta información a los representantes del sitio que, si es necesario, podrán completar manualmente esta información.
Los datos generados por las cookies sobre su uso del sitio (incluida su dirección IP) serán transmitidos y almacenados por Target First en sus servidores. Target First, representado por Visiofair, utilizará esta información con el fin de evaluar su uso del sitio, compilar informes sobre la actividad del sitio, así como el historial de sus intercambios con el o los representantes del sitio.
Target First puede comunicar estos datos a terceros en caso de obligación legal o cuando estos terceros procesen datos en nombre de Target First.
Puede desactivar el uso de cookies seleccionando los ajustes apropiados en su navegador. Sin embargo, dicha desactivación podría impedir el uso de ciertas funcionalidades de este sitio. Al usar este sitio web, usted consiente expresamente el tratamiento de sus datos personales por Target First en las condiciones y para las finalidades descritas anteriormente. En cualquier momento durante su navegación en nuestro sitio, los representantes de nuestro sitio pueden observar su navegación en tiempo real y dirigirse a usted.
Usted se compromete a transmitir a Visiofair las solicitudes de acceso, rectificación y supresión de datos personales por parte de sus usuarios a la siguiente dirección de correo electrónico: contact@targetfirst.com.
Usted acepta que Target First, propiedad de Visiofair, pueda recopilar, conservar, tratar y utilizar los datos relativos a su uso de los servicios.
En virtud de la ley del 6 de enero de 1978, usted dispone del derecho de acceso, rectificación y oposición sobre los datos personales recogidos que le conciernen. Estos derechos pueden ejercerse en la siguiente dirección de correo electrónico: contact@targetfirst.com
15) Derechos de la persona interesada
La normativa aplicable en materia de protección de datos le otorga derechos (derechos de información e intervención) frente al responsable del tratamiento, que le informamos a continuación:
* Derecho de acceso a la información (art. 15 RGPD)
Usted tiene derecho a saber si poseemos datos personales que le conciernen y a obtener una copia de los mismos, junto con, entre otras, la siguiente información:
El propósito del tratamiento, las categorías de datos personales tratados, las categorías de destinatarios de los datos, la duración del almacenamiento cuando sea posible (o los criterios utilizados para determinar dicha duración), los derechos de los que usted dispone.
* Derecho de rectificación (art. 16 RGPD)
Usted tiene derecho a obtener del responsable del tratamiento, en el menor plazo posible, la rectificación de los datos personales que le conciernen y que sean inexactos. Teniendo en cuenta los fines del tratamiento, usted tiene derecho a que se completen los datos personales incompletos, incluso mediante una declaración adicional.
* Derecho al borrado o « Derecho al olvido » (art. 15 RGPD)
Usted tiene derecho a obtener la supresión de los datos personales en los casos previstos por el RGPD, en particular:
-cuando los datos personales tratados por nuestra empresa ya no sean necesarios;
-cuando usted se oponga a la prospección comercial y solicite la supresión además de la interrupción del tratamiento;
-cuando el tratamiento sea ilícito.
* Derecho a la limitación del tratamiento (art. 18 RGPD)
Usted puede solicitar que se suspenda el tratamiento, excepto la conservación de los datos personales, cuando:
- usted impugna la exactitud de los datos (esta limitación se obtiene durante el tiempo de verificación de esta posible inexactitud);
- el tratamiento es ilícito y usted prefiere obtener la limitación del tratamiento en lugar de la supresión de los datos;
- Ya no necesitamos los datos pero usted considera que todavía son necesarios para la constatación, el ejercicio o la defensa de los derechos en la justicia;
- Usted ha formulado una solicitud de oposición debido a su situación particular y esta limitación se obtiene durante el tiempo de verificación del equilibrio entre nuestros intereses legítimos y sus derechos y libertades.
Cuando un tratamiento ha sido limitado, los datos personales solo pueden ser tratados con su consentimiento o para el ejercicio, constatación y defensa de los derechos en la justicia.
* Derecho a la portabilidad de los datos (art. 20 RGPD)
Usted tiene derecho a recibir los datos personales que nos ha proporcionado, en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
También tiene derecho a transmitir estos datos o a solicitar que los transmitamos a otro responsable del tratamiento.
Este derecho solo se aplica a los tratamientos basados en el consentimiento de la persona o en la ejecución del contrato, y que se llevan a cabo mediante un proceso automatizado.
* Derecho a retirar el consentimiento otorgado (Art. 7 (3) RGPD)
Cuando el tratamiento de los datos personales se basa en su consentimiento, la retirada del mismo nos impide continuar tratando los datos en cuestión.
* Derecho de oposición
Si tratamos sus datos personales considerando que existen motivos legítimos y apremiantes que prevalecen sobre sus propios intereses, puede oponerse en cualquier momento a dicho tratamiento por razones relacionadas con su situación particular.
Si ejerce este derecho de oposición, el tratamiento de los datos en cuestión cesará inmediatamente. No obstante, nos reservamos el derecho a continuar dicho tratamiento si demostramos que existen motivos legítimos y apremiantes que prevalecen sobre sus intereses, derechos y libertades, o si el tratamiento es necesario para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un procedimiento judicial.
Cuando tratamos sus datos personales con fines de prospección comercial, tiene derecho a oponerse en cualquier momento a dicho tratamiento con tales fines, siguiendo las modalidades descritas anteriormente.
Si ejerce su derecho de oposición al tratamiento con fines de prospección, sus datos dejarán de ser tratados con dichos fines.
16) Duración de conservación de los datos personales
La duración de la conservación de los datos personales está determinada por el período legal de conservación aplicable (por ejemplo, los plazos de conservación comercial y fiscal).
Una vez expirados estos plazos, los datos correspondientes serán eliminados de manera sistemática y regular, siempre que ya no sean necesarios para la ejecución o la preparación de un contrato y/o no exista un interés legítimo para su conservación.
17) Contacto y reclamaciones
Para cualquier solicitud o en caso de conflicto relacionado con el tratamiento de datos personales, puede enviar su solicitud o reclamación a nuestra empresa cliente contactándola en:
- en el sitio web haciendo clic en el enlace «Contáctenos»
- por correo electrónico: dpo.cornilleau@cornilleau.fr ;
- por correo postal: CORNILLEAU – La Folie - 14 route Nationale – 60120 Bonneuil-les-Eaux
Nos esforzaremos por encontrar una solución satisfactoria para garantizar el cumplimiento de la normativa sobre protección de datos personales.
Si no recibe respuesta por nuestra parte o si el conflicto persiste a pesar de nuestra propuesta, tiene la posibilidad de presentar una reclamación ante la Comisión Nacional de Informática y Libertades (CNIL).