Hôtels, gîtes et maisons d'hôtes
Billard et ping à l'hôtel Mercure Chantilly, pour le plaisir de tous les clients
Hôtel quatre étoiles au cœur d’un écrin de verdure et relié au célèbre golf de Chantilly, l’hôtel Mercure Chantilly, qui fait partie de la collection Atypio Hotels Resorts, offre un cadre privilégié à sa clientèle. Sa situation privilégiée, proche de Paris et surtout de l’aéroport de Roissy Charles de Gaulle, le rend particulièrement attractif pour tous ceux qui souhaitent se ressourcer le temps d’un week-end ou pour un séminaire. L’hôtel possède deux billards Hyphen et deux tables de ping-pong Origin. Ces dernières sont utilisées en extérieur, sur la terrasse. Les billards sont disposés à deux endroits stratégiques : un dans le lobby et un dans une salle aux fonctions multiples, de détente ou de séminaire.
Pourquoi avoir choisi les produits Play-Style ?
Nous étions à la recherche de support de convivialité pour notre clientèle, que ce soit loisir ou business. Nous avons trouvé vraiment une gamme qui a pu nous permettre d'exploiter les différents lieux au niveau du design dans l'hôtel. Comme cette table de billard noire qui vient parfaitement se fondre dans notre lobby. Nous sommes un lieu qui doit séduire qui doit plaire et pour être tout à fait franc, les produits Cornilleau sont travaillés de telle sorte que vraiment tout de suite ils attirent l'œil. Donc, si le client est séduit par l'objet, que l'objet l'attire, je pense que c'est en cela que l’on a fait un pari gagnant. Nous avons choisi cela aussi pour ça : parce que ce sont des beaux objets !
Comment ces produits améliorent-ils l’expérience client ?
Quand nos clients sortent de table, qu’ils sont en train de flâner dans l'hôtel, ils sont séduits tout de suite à la vue des produits, ils ont envie de profiter d'un moment de convivialité. C'est le cœur de notre métier nous sommes là pour créer de l'expérience, pour que les gens puissent se retrouver. Si on prend l'exemple du billard, nous avons souhaité l’installer dans le lobby, car c’est un lieu dans lequel les familles peuvent se retrouver, que ce soit en sortant de table ou l'après-midi si toutefois on a une après-midi un peu pluvieuse. Même pour nous c'est plaisant de voir nos clients qui s'épanouissent et qui se retrouvent, surtout en famille. Dans le cadre de nos séminaires, ce sont plus nos clients business qui se retrouvent après des journées de travail et qui viennent un peu lâcher la soupape, échanger et partager. C'est un contexte différent.
Ces produits sont-ils durables ?
Que ce soit au travers des manipulations qu'on peut effectuer quand on les déplace dans les différents lieux de réception ou que ce soit au travers des tables de ping-pong qu'on a pu placer à l'extérieur nous sommes quand même très satisfaits de la durabilité des produits au vu de l'utilisation intensive qui en est faite.
