Las garantías de los productos Cornilleau
Cornilleau garantiza sus mesas contra cualquier defecto de fabricación por un período de 3 años. Esta garantía se amplía a 10 años para los tableros de mesas de exterior, que se benefician de una garantía de 10 años en todos los componentes, excepto las piezas de desgaste (ruedas, red y postes de red). Todas nuestras mesas cumplen con la norma europea de seguridad EN 14468.
NUESTRAS GARANTÍAS
GARANTÍA MESAS DE PING PONG
Todos los productos fabricados por nosotros están garantizados:
GARANTÍA DE 10 AÑOS - MESAS DE EXTERIOR DESDE 2016
Esta garantía entra en vigor el día de la compra de la mesa. Es válida para los modelos 100X, 200X, 300X, 400X, 500X, 600X, 700X, Pro 510 y Park, y cubre todos los componentes excepto las piezas de desgaste (ruedas, red y postes de red). Garantizamos nuestros tableros exteriores contra cualquier deformación, desprendimiento y borrado de las líneas blancas.
GARANTÍA DE 10 AÑOS - TABLEROS DE EXTERIOR DE LAS GAMAS ANTERIORES A 2016 (incluidos los modelos en fin de serie)
Esta garantía entra en vigor el día de la compra de la mesa. Garantizamos nuestros tableros exteriores contra cualquier deformación, desprendimiento y borrado de las líneas blancas.
GARANTÍA DE 3 AÑOS
A partir del día de la compra para mesas de ping pong de interior o exterior.
La garantía se limita al suministro de las piezas reconocidas como defectuosas por nuestros servicios y no cubre los daños causados por:
- - Desgaste normal de las piezas
- - Montaje no conforme a las instrucciones proporcionadas
- - Incumplimiento de las instrucciones de uso y seguridad que figuran bajo el tablero o en el manual
- - Falta de mantenimiento
- - Uso de productos de limpieza agresivos
- - Caída de la mesa en posición de cierre debido al viento
- - Uso individual o vuelco en posición de juego
- - En general, cualquier causa externa a la calidad de la mesa (golpes, caídas, etc.)
GARANTÍA BILLAR HYPHEN OUTDOOR
CONDICIONES DE GARANTÍA - BILLAR DE EXTERIOR
Esta garantía de 5 años comienza el día de la compra del billar HYPHEN OUTDOOR. Para activarla, visita la página http://www.cornilleau.com/guarantee-activation/.
Garantizamos:
- - La estructura metálica contra la corrosión.
- - La pizarra compuesta y la estructura metálica contra cualquier deformación.
- - El paño del tablero y de las bandas contra cualquier despegue o daño causado por golpes de taco accidentales.
- - La imputrescibilidad del paño del tablero y de las bandas.
La garantía se limita al suministro de las piezas reconocidas como defectuosas por nuestros servicios y no cubre los daños causados por:
- - Desgaste normal de las piezas
- - Montaje incorrecto
- - Incumplimiento de las instrucciones de uso y seguridad del manual
- - Falta de mantenimiento
- - Uso de productos de limpieza agresivos
- - Manchas de cualquier tipo (humedad, comida, animales, detergentes inadecuados, etc.)
- - En general, cualquier causa externa a la calidad del producto (golpes, caídas, etc.)
GARANTÍA CAMA ELÁSTICA
CONDICIONES DE GARANTÍA - CAMA ELÁSTICA
Esta garantía de 5 años comienza el día de la compra de la cama elástica.
Garantizamos durante 5 años:
- - La estructura metálica contra cualquier deformación (tubos del marco, conectores en T, patas en W, extensiones y postes de la red de seguridad).
- - El tapiz de salto (incluyendo tensores en la versión Springcare).
Garantizamos durante 3 años:
La estructura metálica contra la corrosión.
Garantizamos durante 2 años:
- - La red de seguridad.
- - Los cojines de protección.
- - Los accesorios (kit de anclaje, funda protectora).
La garantía se limita al suministro de las piezas reconocidas como defectuosas por nuestros servicios y no cubre los daños causados por:
- - Desgaste normal de las piezas
- - Montaje incorrecto
- - Incumplimiento de las instrucciones de uso y seguridad
- - Falta de mantenimiento
- - Uso de productos de limpieza agresivos
- - Manchas de cualquier tipo (humedad, comida, animales, detergentes inadecuados, etc.)
- - Daños causados por factores externos a la calidad de la cama elástica (caída de objetos, accidentes, golpes, rayos, viento fuerte...)
GARANTÍA FUTBOLÍN PLAY-STYLE OUTDOOR
CONDICIONES DE GARANTÍA – FUTBOLÍN PLAY-STYLE OUTDOOR
Todos nuestros futbolines Play-style OUTDOOR están garantizados por 5 AÑOS a partir de la fecha de compra por el consumidor final. La garantía cubre todas las piezas del futbolín, excepto el terreno de juego, que está garantizado 3 años contra cualquier deformación.
Para activarla, visita la página http://www.cornilleau.com/guarantee-activation/.
La garantía se limita al suministro de las piezas reconocidas como defectuosas por nuestros servicios y no cubre los daños causados por:
- - Desgaste normal y natural de las piezas.
- - Uso anormal del producto, distinto al previsto (jugar al futbolín).
- - Montaje no conforme al manual.
- - Incumplimiento de las instrucciones de uso y seguridad (doblar las barras, subirse al futbolín, etc.)
- - Falta de mantenimiento. Consulta nuestra página de consejos: «Cómo cuidar tu futbolín»
- - Uso de productos de limpieza agresivos.
- - Manchas de cualquier tipo (comida, animales, detergentes inadecuados, etc.)
- - En general, cualquier causa externa a la calidad del futbolín (golpes, caídas, etc.)
¡Nuestro futbolín es reparable durante 20 años!
SERVICIO POSTVENTA
El servicio postventa de Cornilleau, con sede en Bonneuil-les-Eaux (Francia), está compuesto por especialistas que responden a tus preguntas y te asesoran. Contáctanos al: +33 (0)3 44 80 22 22 de lunes a viernes, de 8:00 a 12:00 y de 13:30 a 17:30
PARA UNA SOLICITUD DE GARANTÍA
Te pedimos que nos envíes una carta describiendo el defecto observado, especificando la referencia completa y el número de serie de la mesa (debajo del tablero, en una esquina)
Contacto:
Por correo electrónico: commercial@cornilleau.fr
Por correo postal: CORNILLEAU SAS, BP 90170 - 60121 BRETEUIL CEDEX